「今度コンカフェバイトの面接を受けるけど、対策方法がわからない……」とお悩みではないでしょうか？
コンカフェバイトは、一般的なカフェでのバイトとは異なります。コンカフェのキャストには、お店のコンセプトを理解し、それに合わせた接客を行うことが求められます。
面接時には、質問を通じてあなたがお店に向いているかがチェックされます。面接前によく聞かれる質問の内容を把握しておくと、スムーズで好印象の受け答えができるので、採用される可能性が高まるでしょう。
今回は、コンカフェの面接でよく聞かれることや回答例をわかりやすく解説します。参考に、安心して面接に挑んでください！
- コンカフェ面接の定番の質問10個と回答例を理解しよう
- 年齢や外見などコンカフェにはさまざまな採用基準がある
- コンカフェに落ちる人には共通する特徴がある
コンカフェの面接でよく聞かれる10の質問と回答例
コンカフェには、各お店ならではのコンセプトがあります。面接では、コンセプトをどれだけ理解しているか、コンセプトに合った人材かどうかをチェックするための質問も多いです。
コンカフェの面接では、以下10個の質問が定番です。
- 自己紹介や自己PR
- 長所と短所
- 志望動機
- これまでのアルバイト経験
- 趣味や好きなこと
- 勤務可能な時間帯や日数
- 勤務開始日の希望
- WebサイトやSNSでの顔出しの可否
- 歌やダンスの得意度
- 逆質問
それぞれの質問について、回答例を順番に見ていきましょう。
自己紹介や自己PR
コンカフェの面接ではじめに聞かれることは、自己紹介や自己PRです。あなたに対する第一印象が決まる大切な部分なので、話す内容を準備しておきましょう。
自己紹介や自己PRでは、具体的な経験やエピソードを交えながら、自分の魅力・強みをアピールすることが重要です。そのお店ならではの内容を取り入れることで、より説得力のある受け答えができ、好印象を与えられるでしょう。
自己紹介や自己PRの回答例は以下のとおりです。
- 私は〇〇と申します。大学では△△を専攻しており、特に◎◎に興味を持っています。趣味は●●で、休日には□□を楽しんでいます。このお店の雰囲気やサービスに魅かれ、このたびはこちらでのお仕事を希望しました。
- 私は趣味で料理をしており、特にスイーツ作りが得意です。そのスキルを活かして、メニュー提案もしていきたいと考えています。お客様に喜んでいただけるようなスイーツメニューを考案し、コンカフェの魅力をさらに高めるお手伝いができると思っています。
長所と短所
定番の質問の一つとして、自身の長所や短所に関する内容も挙げられます。あなたが自分のことをどれだけ知っているのかを確認するための質問であり、正直でポジティブな回答が求められます。
長所や短所を聞かれたときは、具体的な経験・エピソードを交えて話すことで、説得力を持たせられます。中でも短所に関しては、どのように克服しようとしているかも併せて伝えることで、前向きな姿勢をアピールすることが可能です。
以下に、長所と短所の回答例をまとめました。
- 私の長所は、忍耐強さと向上心です。以前の飲食店のアルバイトでは、繁忙期でも落ち着いて対応できたことを店長から評価されました。
- 短所は、完璧を追求しすぎるあまり、時間がかかりすぎることです。なので、最近は優先順位を明確にし、効率的に作業を進める方法を学び始めています。
志望動機
コンカフェバイトに応募する際、他の希望者と差をつけるうえでキーポイントとなるのが、志望動機です。あなたがなぜそのコンカフェで働きたいのか、熱意や適性がチェックされる大切な質問と言えます。
コンカフェには、独自のテーマやコンセプトがあります。志望動機を伝える際は、具体的な経験やエピソードを交えて、どのような理由でそのお店やコンカフェ業界で働きたいと思ったのかを伝えることが大切です。
志望動機の回答例は以下のとおりです。
- このお店ならではのコンセプトである、メイドと猫のコラボレーションに興味があります。私自身どちらも大好きなので、日常から離れて特別な時間を過ごせる場所をお客様に満喫してもらいたいです。サービス・商品を提供する際はコンセプトを強調しながら、お客様に世界観を楽しんでいただきたいと思っています。
数あるコンカフェの中でも、そのお店でなければならない理由を強調することで、そのお店で働きたいという熱意をアピールできるでしょう。
これまでのアルバイト経験
「これまであなたがアルバイトで培ったスキルや経験が、どれほどそのお店での仕事に役立つのか」を知っておきたい面接官も多いです。
以下に、メイドと猫をコンセプトとしたコンカフェでこれまでのアルバイト経験を聞かれたときの回答例をまとめました。
- 以前、猫カフェで2年間アルバイトをしていました。そこで培ったお客様対応の経験は、このお店の仕事にも生かせると感じています。猫に詳しくなったので、メイドと猫をコンセプトとするこのお店で働く際に役に立つと考えています。
具体的な経験の内容と、それに対する自分の取り組みや学びをしっかりと伝えながら、即戦力のスタッフとして貢献できることをアピールしましょう。
趣味や好きなこと
コンカフェの面接では、応募者の性格や人柄、他のスタッフ達との相性などをチェックするために、趣味や好きなことを尋ねる質問がされることもあります。
趣味や好きなことを聞かれたときの回答例は以下のとおりです。
- 最近、旅行記を読むことにハマっています。さまざまな国や地域について知ることで、多様性の大切さや異文化理解の重要性を実感しています。旅行客のお客様が多いこのコンカフェでの接客にも役立つと感じています。
- 私のお気に入りのアニメは〇〇です。大正浪漫の世界観やキャラクター同士の絆が描かれているところが好きです。◯◯と同じ「大正浪漫」をテーマにしていることも、私がこのお店を選んだ理由です。お客様との会話を楽しんだり、メニューを提案したりしたいと思っています。
趣味や好きなことを質問された際には、ただ答えるだけでなく、その経験をどのように業務に生かせるのかまで伝えることで、面接官に刺さりやすい回答ができます。
また、お店のコンセプトと自分のアニメ・漫画の趣味が重なっている場合には、積極的にアピールすると良いでしょう。
勤務可能な時間帯や日数
コンカフェバイトの面接では、勤務可能な時間帯・日数も尋ねられます。後々困らないように、正直かつ具体的に答えることが大切です。
また、業務に対する意欲や、他のスタッフと協力して働いていく姿勢を伝えることで、面接官に良い印象を与えられるでしょう。
以下に、勤務可能な時間帯や日数に関する質問と回答例をまとめました。
| 質問 | 回答 |
| 週にどれくらいの日数、時間帯で勤務可能ですか？ | 週に4日、午後から夜にかけてのシフトで勤務できます。試験期間以外は、土日もシフトに入れます。 |
| 急なシフト変更や、混雑時のサポート要請などに、柔軟に対応できますか？ | 学業との兼ね合いもありますが、できるだけ柔軟に対応したいと考えています。 |
| 長期休暇など、勤務できない期間はありますか？ | 夏休みの間に1週間の帰省予定がありますが、それ以外の長期の休暇は予定していません。 |
勤務開始日の希望
勤務開始日の希望を聞かれることもあります。この質問にも、正直かつ具体的に答えることが重要です。
すぐにシフトを入れられる意欲をアピールできれば、面接官に良い印象を与えられます。とはいえ、お店側の都合に無理に合わせる必要はありません。
勤務開始日の希望に関する質問と回答例は以下のとおりです。
| 質問 | 回答 |
| いつから勤務を開始できますか？ | 現在のアルバイトが終了する日が〇月〇日なので、それ以降であればすぐに勤務を開始できます。 |
| 即日勤務は可能でしょうか？ | 即日勤務も可能です。ただし、服装やメイクなどで事前準備が必要な場合は、少しお時間をいただけると嬉しいです。 |
WebサイトやSNSでの顔出しの可否
最近のコンカフェでは、WebサイトやSNSを活用して集客・ブランディングを行っているお店が多いです。そのため、面接の際に、ネットへの顔出しに関する質問をされることがあります。
もしも聞かれたら、自分の考えをしっかりと伝えることが大切です。顔出しをOKとする場合でも、どのような形で使用されるのかまで確認しておくと安心です。
以下に、WebサイトやSNSでの顔出しの可否に関する質問と回答例をまとめました。
| 質問 | 回答 |
| 当カフェのSNSやWebサイトにあなたの写真や動画を掲載しても問題ありませんか？ | 私自身、SNSを活用しているので、顔出しは前向きに考えています。ただ、具体的な内容は相談させていただきたいです。 |
| 顔出しに抵抗はありますか？ | 正直、少し不安を感じています。しかし、どのように活用されるのか、具体的に教えていただければ考えさせていただきます。 |
歌やダンスの得意度
ショーイベントを開催しているコンカフェでは、スタッフに歌やダンスのスキルを求めることがあります。こうしたコンカフェの面接時には、自分の得意なことや意欲を伝えることが大切です。
自分のスキルを生かしてどのようにお客様に喜んでもらえるかを考えてアピールすることで、面接官にポジティブな印象を与えられるでしょう。
歌やダンスの得意度に関する質問と回答例は以下のとおりです。
| 質問 | 回答 |
| 歌やダンスの経験はありますか？ | 高校時代、合唱部に所属しており、ステージ経験があります。ダンスの経験はありませんが、これからうまくなっていきたいと思っています。 |
| カフェのショータイムに参加することに抵抗はありますか？ | 賑やかな雰囲気の中でお客様と一緒になってエンターテイメントを楽しむことに魅力を感じます。積極的に参加したいです。 |
| どんな歌やダンスが得意ですか？ | 歌はJ-POPのバラードが得意です。ダンスはストリート系のシンプルな振り付けを得意としていて、お客様と一緒に楽しめるものを考案できるよう頑張ります。 |
| 練習やレッスンを受ける意欲はありますか？ | もちろんです。これまで歌やダンスを習った経験はありませんが、必要な練習やレッスンは積極的に受けたいです。 |
逆質問
コンカフェの面接では、最後に「何か質問はありますか？」と尋ねられることもあります。これは、あなたがそのお店に対してどれだけ興味や熱意を持っているか、そしてどれだけ事前にそのお店について調べてきたのかを見るための質問です。
以下に、逆質問として面接官に好印象を与えやすい質問の一例をまとめました。
| 質問ジャンル | 具体例 |
| スタッフの雰囲気やチームワークに関する質問 | キャストさん同士は仲が良さそうに見えますが、良いチームワークを保つために、みなさんで何か気をつけていることはありますか？ |
| 研修制度に関する質問 | 新人スタッフのための研修制度のようなものはありますか？ |
| カフェの今後の展開に関する質問 | 今後、このカフェでは何か新しい取り組みやイベントを計画していますか？ |
逆質問のコツは、自分の興味や熱意をアピールできる内容の質問をすることです。ただし、質問の数を増やしすぎると、面接時間が長引いてしまい面接官の印象が悪くなるおそれがあるため、特に興味がある1～3つの内容に絞って質問することをオススメします。
コンカフェの主な採用基準
コンカフェでは、それぞれのお店ならではのコンセプト・テーマに適性がある人をスタッフとして採用するのが基本です。しかし、一般的なカフェの採用基準と共通するポイントもあります。
コンカフェの主な採用基準としては、以下の項目が挙げられます。
| 項目 | 補足 |
| 年齢 | 一部のコンカフェでは、特定の年齢層をターゲットとしており、応募できる年齢に制限を設けていることがあります。 |
| 外見、服装の雰囲気 | コンカフェのテーマ・コンセプトに合わせて、求められる外見やファッションが存在します。例えば、和風のコンカフェでは「和風の髪型・髪色が似合っている」「和装の雰囲気がマッチしている」「和風のメイクが得意である」といった方が求められます。 |
| 人柄 | コンカフェではお客さんとのコミュニケーションが重要なので、優れた接客スキルやお客さんを思いやる気持ちが求められます。自然な笑顔を作れたり、礼儀正しかったりすることも必要です。 |
| コミュニケーションスキル | コンカフェのスタッフ同士やお客様と円滑にコミュニケーションを取れる能力が欠かせません。 |
| お店のコンセプトに対する適正 | お店のコンセプトやテーマを理解し、共感しているかが大切です。また、お店のコンセプトをお客様に分かりやすく伝えられるか、テーマに合わせたサービスを提供する熱意があるかどうかもチェックされます。 |
| カフェスタッフ全般に求められるスキル | ドリンク・フードの作成やレジ対応など、一般的なカフェ業務に対する知識や経験（ない場合は意欲）もチェックされます。 |
| シフトへの貢献度 | コンカフェは、イベント日や繁忙期などに応じて営業時間が変わることもあります。お店が混雑する時間帯・曜日に対応できるスタッフは重宝されるため、そこで出勤できることは強みです。 |
コンカフェの面接で受かる人は、上記に挙げた基準の多くを満たしています。面接官からすれば魅力的な人材に映るため、採用可能性が高まるのです。
コンカフェの面接でよく落ちる人の理由
コンカフェの面接によく落ちる理由はさまざまありますが、共通点もあります。採用基準だけでなく落ちる人の理由も知っておくことで、面接対策をより徹底して行えるようになり、採用のチャンスを高められるでしょう。
以下に、コンカフェの面接でよく落ちる人の主な理由をまとめました。
- そのお店のコンセプトについて理解不足である
- 性格・メイク・服装がそのお店のカラーに合っていない
- シフトに全然入れそうにない
- 質問にうまく返せずコミュニケーションスキルが低く見える
上記の中には仕方ない理由も含まれていますが、面接時の質問に対する受け答えについては、事前に対策を講じておくことで面接官に良い印象を与えられるようになります。
また、面接で受かる可能性を高めたい場合には、お店のコンセプトを理解したり、メイク・服装を合わせたりなどの対策も、できる範囲で実施しましょう。
大阪難波のコンカフェバイトなら「Romantique」
大阪難波でコンカフェバイトをお探しでしたら、「Romantique」への応募を検討してみませんか？
Romantiqueは、2023年11月に大阪ミナミに新しくオープンする、大正浪漫と洋館をコンセプトにしたコンカフェです。ゼロからのスタッフ募集なので、同じスタート地点から上下関係なく、みんなで一緒にお店づくりができます。
主なお仕事内容は、以下のとおりです。
- 笑顔でお客様と楽しくお話
- チェキの落書き
- ドリンクやフード作り
カウンター越しの接客のみで、希望する方にはドライバーによる送迎があります。お酒が飲めない方は、ソフトドリンクで問題ありません！連絡先交換や店外交流などの強制・ノルマも一切なく、コンカフェバイトが初めての方でも安心して働いていただけます。
お店の営業時間は18:00〜翌3:00ですが、最低月4回出勤すれば、平日のみ・週末のみ、終電までの勤務もOKです。
応募時に履歴書は不要で、面接時はラフな服装で来ていただいて構いません！また、オリジナル制服とアクセサリーの無料貸与がありますので、採用時に用意していただく手間もありません。
未経験の方でも手厚くサポートいたしますので、大阪難波エリアでコンカフェバイトをお考えであれば、ぜひお気軽に「Romantique」までお問い合わせください！
まとめ
コンカフェの面接の際は、定番の質問を知っておくことが大切です。ご紹介した例を参考にしながら回答を準備しておき、スムーズに受け答えできるようにしておきましょう。
また、よく落ちる人の理由の中に自分が当てはまっているものがあれば改善しておき、面接で採用基準を満たした人材だとアピールしてください。
現在、大阪難波のコンカフェ「Romantique」では、オープニングスタッフを募集中です。稼ぎやすい環境な上に、髪型・髪色・ピアス・アクセサリー・ネイルは自由で、副業・WワークもOKです。未経験の方でも手厚くサポートいたしますので、大阪難波でコンカフェバイトをお考えであれば、ぜひお気軽に「Romantique」までお問い合わせください。